Умови використання та Політика конфіденційності

1. Загальні положення та Умови використання

Ласкаво просимо до Bexrona — Спокійна динаміка (надалі — «Сайт»). Користуючись нашим Сайтом та послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами використання («Умови»), а також з нашою Політикою конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш Сайт.

Обов'язки користувача

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях. Вам забороняється:

• Публікувати або передавати будь-який незаконний, образливий, наклепницький або непристойний контент.
• Вчиняти дії, що можуть порушити роботу Сайту, перевантажити його інфраструктуру або зашкодити безпеці.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або акаунтів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів чи іншого шкідливого програмного забезпечення.
• Надавати неправдиву інформацію під час реєстрації або користування послугами.

Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити ваш доступ до Сайту в разі порушення цих правил без попереднього повідомлення.

2. Політика конфіденційності

Ми дбаємо про вашу конфіденційність. Ця політика пояснює, яку інформацію ми збираємо та як її використовуємо.

Яку інформацію ми збираємо?

• Особиста інформація: Дані, які ви надаєте нам добровільно, наприклад, ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону під час реєстрації, оформлення замовлення або звернення до служби підтримки.
• Технічна інформація: Дані, що збираються автоматично, такі як ваша IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування та сторінки, які ви переглядали.

Як ми використовуємо ваші дані?

Ми використовуємо зібрану інформацію для таких цілей:

• Надання, підтримка та покращення наших послуг.
• Обробка ваших замовлень та платежів.
• Комунікація з вами, включаючи відповіді на ваші запити та надсилання сервісних повідомлень.
• Аналіз використання Сайту для покращення користувацького досвіду.
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству.

Ми не продаємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

3. Використання файлів Cookie

Наш Сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої для покращення вашого досвіду користування. Вони допомагають нам запам'ятовувати ваші налаштування та збирати аналітичні дані.

Ви можете керувати файлами cookie у налаштуваннях свого браузера. Однак відключення деяких з них може вплинути на функціональність Сайту.

4. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг. Нижче наведено умови та процедуру повернення коштів.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки послуги або отримання товару, якщо інше не зазначено в описі конкретної послуги/товару.

Процедура повернення

1. Зв'яжіться з нашою службою підтримки через [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Наш спеціаліст розгляне ваш запит і надасть подальші інструкції.
3. Після схвалення запиту кошти будуть повернуті на ваш рахунок.

Умови та винятки

Повернення коштів можливе за дотримання таких умов:

• Для фізичних товарів: товар не був у використанні, зберіг товарний вигляд та повну комплектацію.
• Для цифрових товарів та послуг: послугою не скористалися повною мірою, або вона виявилася неналежної якості.

Повернення не здійснюється для персоналізованих послуг, цифрових товарів після їх завантаження та послуг, що були повністю надані за вашою згодою.

Терміни обробки

Після схвалення заявки на повернення, кошти будуть перераховані на ваш рахунок протягом 5-10 робочих днів.

5. Обмеження відповідальності та Застосовне право

Сайт та послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації чи наданих послуг.

У максимальній мірі, дозволеній законом, Bexrona — Спокійна динаміка не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або побічні збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання нашого Сайту.

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства України. Усі спори, що виникають з цих Умов, підлягають вирішенню у відповідних судах України.

6. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов або будь-яких інших аспектів роботи нашого сервісу, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 93 341 03 02
• Адреса: Україна, Вінниця

Дякуємо, що обрали Bexrona — Спокійна динаміка! Ми цінуємо вашу довіру та сподіваємося на плідну співпрацю.